用户凭购买乐邦产品有效发票和保修卡，自购买之日起符合保修规定的即可享受以下保修服务 所有产品整机保修一年，吸油烟机的电机终身保修，电热水器内胆保修5年。
所有产品终身维修，超过保修期提供收费维修服务 上门服务时限：市区24小时，郊区48小时，郊县72小时上门到位。
注：易损和正常损耗件（普通灯泡、油杯、烟管、电池等）不在保修范围内，非家庭使用所购买的产品，其整机的保修期为6个月。
下列情况不属于免费保修范围，但我司仍愿意为用户提供收费维修服务
用户在搬运、安装、使用、维护、保管不当和自行拆修过程中而损坏的；无任何凭证及有效发票的；可参照国家或乐邦相关规定；因不可抗拒力造成损坏的；超过免费保修期的；
由于产品使用环境条件如电源、水源、气源、湿度等非本公司所能控制的因素，或因用户水、电路不符合国家规定而引起的一切损坏及损失，不在免费保修范围内。
注：其他未尽条款以国家三包法之规定为准，以上各条款的最终解释权归乐邦公司所有。